Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb unserer Website, die Bearbeitung von Anfragen, die Abwicklung von Bestellungen und Zahlungen sowie die Bereitstellung unserer digitalen Produkte erforderlich ist.
Personenbezogene Daten werden insbesondere verarbeitet, wenn Sie unsere Website besuchen, mit uns Kontakt aufnehmen oder einen Kauf tätigen.
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht.
Atovia – Kreativstudio für Quests und Escape-Games
Inhaberin: Hanna Barysava-Herbst
+49 163 300 5888
E-Mail: atoviaatovia@gmail.com
St-ID: 102/230/14696
Weitere Kontaktdaten finden Sie in unserem Impressum.
Unsere Website und unser Online-Shop werden mit Odoo betrieben.
Odoo verarbeitet im Rahmen des Website- und Shopbetriebs unter anderem technische Daten, Kontaktinformationen, Bestellinformationen und weitere Daten, die für den Betrieb der Website und die Abwicklung von Bestellungen erforderlich sind.
Odoo stellt hierfür eine Plattform einschließlich Hosting der Odoo-Datenbank zur Verfügung. Für Odoo-Online-Kundendaten werden je nach Hosting-Region unterschiedliche Rechenzentren und Backup-Standorte verwendet. Odoo beschreibt die aktuellen Hosting-Regionen und Datenverarbeitungen in seiner eigenen Datenschutzerklärung.
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Bereitstellung unserer Website, zur Verwaltung des Online-Shops, zur Kundenverwaltung und zur Abwicklung von Bestellungen.
Rechtsgrundlage ist, soweit die Verarbeitung zur Durchführung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Wenn Sie uns über unser Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten.
Hierzu können insbesondere gehören:
Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Anschrift
der Inhalt Ihrer Nachricht
Die Angaben werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kommunikation mit Ihnen verwendet.
Die über das Kontaktformular übermittelten Daten werden innerhalb unseres Odoo-Systems verarbeitet und zur Bearbeitung der Anfrage zusätzlich an unsere E-Mail-Adresse weitergeleitet.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt. In allen anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Anfragen.
Wenn Sie über unseren Online-Shop bestellen, verarbeiten wir die für die Durchführung der Bestellung erforderlichen Daten.
Hierzu gehören insbesondere:
Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
Rechnungsanschrift
gegebenenfalls Telefonnummer
bestellte Produkte
Bestellinformationen
Zahlungsinformationen, soweit diese für die Zahlungsabwicklung erforderlich sind
Die Daten werden insbesondere verwendet für:
die Durchführung des Kaufvertrags,
die Bereitstellung der gekauften digitalen Produkte,
die Erstellung und Übermittlung von Rechnungen,
die Kommunikation mit Kunden,
die Bearbeitung von Rückfragen und Reklamationen.
Die Kunden- und Bestelldaten werden innerhalb unseres Odoo-Systems verwaltet.
Eine automatische Löschung der Kunden- und Bestelldaten durch uns ist derzeit nicht eingerichtet. Daten werden gelöscht, soweit sie nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtlichen Gründe einer Löschung entgegenstehen.
Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die Speicherung für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Vertragsabwicklung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO die Rechtsgrundlage.
Unsere Produkte enthalten digitale Dateien. Zur Bereitstellung dieser Dateien verwenden wir Google Drive.
Nach dem Kauf kann der Kunde über einen von uns bereitgestellten Link auf die entsprechenden Dateien zugreifen. Für den Abruf der Dateien ist kein eigenes Google-Konto erforderlich.
Google verarbeitet bei der Nutzung von Google Drive unter anderem technische Daten und Informationen, die zur Bereitstellung, Sicherheit und zum Betrieb des Dienstes erforderlich sind. Google weist außerdem darauf hin, dass die in Drive gespeicherten Inhalte nicht für personalisierte Werbung verwendet werden.
Die Verwendung von Google Drive erfolgt zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags und damit auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google:
Auf einzelnen Produktseiten und innerhalb unserer digitalen Abenteuer verwenden wir Videos des Dienstes Vimeo.
Die Videos werden über den Vimeo-Player direkt in unsere Website eingebettet. Die von uns verwendeten Videos sind so eingestellt, dass sie über unsere Website eingebettet und abgespielt werden können.
Beim Aufruf einer Seite mit einem eingebetteten Vimeo-Player wird eine Verbindung zu Vimeo hergestellt. Dabei können insbesondere technische Informationen wie die IP-Adresse und Informationen über Browser und Endgerät verarbeitet werden.
Der Vimeo-Player kann außerdem Cookies bzw. ähnliche technische Speichermechanismen verwenden. Vimeo beschreibt insbesondere Cookies zur Bereitstellung des Players, zur Sicherheit und teilweise zur Analyse der Videonutzung.
Die Einbindung von Vimeo erfolgt zur Bereitstellung unserer digitalen Inhalte und Videomissionen.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Vimeo finden Sie unter:
Wir verwenden Plausible Analytics zur statistischen Auswertung der Nutzung unserer Website.
Plausible ist eine datenschutzorientierte Webanalyse-Lösung. Nach Angaben von Plausible werden keine Cookies, kein Browser-Storage und keine dauerhaften Nutzerkennungen verwendet. Zur Ermittlung statistischer Besucherzahlen werden unter anderem Informationen aus IP-Adresse und User-Agent technisch verarbeitet und unmittelbar in einen täglich wechselnden Hashwert umgewandelt; die ursprüngliche IP-Adresse und der vollständige User-Agent werden nicht gespeichert.
Die von uns genutzte Statistik kann unter anderem Informationen über:
aufgerufene Seiten,
Besuchszeitpunkte bzw. Besuchsdauer,
Herkunft bzw. Herkunftsland,
Zugriffsquellen,
verwendete Geräte und Browser
enthalten.
Die Daten werden von Plausible nach eigenen Angaben innerhalb der Europäischen Union verarbeitet und gespeichert. Plausible tritt hinsichtlich der von uns erhobenen Website-Besuchsdaten als Auftragsverarbeiter auf.
Die Verwendung von Plausible dient der Analyse und Verbesserung unseres Online-Angebots. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Weitere Informationen:
Für die Zahlungsabwicklung bieten wir unter anderem PayPal an.
Wenn Sie PayPal als Zahlungsmethode auswählen, werden Sie zur Durchführung des Zahlungsvorgangs auf die Website von PayPal weitergeleitet.
Im Rahmen der Zahlungsabwicklung verarbeitet PayPal die für die Durchführung der Zahlung erforderlichen Daten. Hierzu können insbesondere Zahlungs-, Kontakt- und Bestelldaten gehören.
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Für die Datenverarbeitung durch PayPal gilt zusätzlich die Datenschutzerklärung von PayPal:
Für die Zahlungsabwicklung bieten wir außerdem Stripe an.
Bei Auswahl dieser Zahlungsart werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an Stripe übermittelt. Die Eingabe der Zahlungsdaten kann dabei direkt innerhalb unseres Bestellvorgangs erfolgen.
Stripe verarbeitet personenbezogene Daten insbesondere zur Durchführung und Absicherung von Zahlungen sowie zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen.
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Stripe:
Auf unserer Website befinden sich Links zu unseren Auftritten bei sozialen Netzwerken, insbesondere:
Facebook
Instagram
TikTok
Pinterest
Bei diesen Elementen handelt es sich ausschließlich um normale externe Links.
Auf unserer Website werden keine Social-Media-Plugins, Social-Media-Feeds oder vergleichbaren eingebetteten Inhalte dieser Anbieter verwendet.
Beim bloßen Besuch unserer Website werden daher über diese Links keine personenbezogenen Daten an die jeweiligen sozialen Netzwerke übermittelt.
Eine Datenverarbeitung durch das jeweilige soziale Netzwerk erfolgt erst, wenn Sie den entsprechenden Link anklicken und die externe Plattform besuchen.
Wir verwenden keine Cookies zu Werbe- oder Trackingzwecken.
Plausible Analytics verwendet nach eigenen Angaben keine Cookies und keine dauerhaften Identifikatoren.
Bei einzelnen eingebundenen Diensten, insbesondere beim Vimeo-Player, können jedoch technisch erforderliche oder vom jeweiligen Dienst gesetzte Cookies bzw. ähnliche Technologien zum Einsatz kommen. Informationen hierzu finden Sie im jeweiligen Abschnitt dieser Datenschutzerklärung.
Technisch erforderliche Technologien können eingesetzt werden, soweit sie für den sicheren und funktionsfähigen Betrieb der Website und des Online-Shops erforderlich sind.
Im Zusammenhang mit Bestellungen versenden wir über Odoo automatisch transaktionale E-Mails.
Hierzu gehören insbesondere:
Bestellbestätigungen,
Rechnungen,
Informationen zur Bereitstellung der gekauften digitalen Produkte,
gegebenenfalls weitere für die Durchführung des Vertrags erforderliche Nachrichten.
Diese Nachrichten dienen ausschließlich der Vertragsabwicklung und Kundenkommunikation und stellen keinen Newsletter oder allgemeine Werbe-E-Mail-Versand dar.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Im Rahmen unseres Geschäftsbetriebs können personenbezogene Daten insbesondere durch folgende Dienstleister verarbeitet werden:
Odoo
Website, Online-Shop, Kundenverwaltung, Bestellverwaltung und transaktionale Kommunikation.
Bereitstellung digitaler Dateien über Google Drive.
Vimeo
Bereitstellung eingebetteter Videos.
Plausible Analytics
Datenschutzfreundliche statistische Webanalyse.
PayPal
Zahlungsabwicklung.
Stripe
Zahlungsabwicklung.
E-Mail-Dienstleister
Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen.
Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Bei einzelnen eingesetzten Dienstleistern kann eine Verarbeitung oder ein Zugriff auf personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums nicht vollständig ausgeschlossen werden.
Soweit eine solche Übermittlung stattfindet, erfolgt sie auf Grundlage der jeweils geltenden gesetzlichen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO, insbesondere aufgrund eines Angemessenheitsbeschlusses oder geeigneter Garantien wie Standardvertragsklauseln, soweit erforderlich.
Die jeweiligen Anbieter informieren in ihren eigenen Datenschutzbestimmungen über ihre internationalen Datenverarbeitungen.
Sie haben nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte:
Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
Sie können die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten verlangen.
Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen verlangen, personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen.
Soweit eine Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit über die im Impressum angegebenen Kontaktdaten an uns wenden.
Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Website, unsere Dienstleistungen, die von uns eingesetzten technischen Dienste oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.
Stand: August 2026